[退貨政策 國內]
關於退貨和更換
一旦您收到產品,請立即檢查訂單中是否發送了不同的產品。
在包裝時,我們仔細檢查產品,但萬一損壞或損壞,或者與訂單不同,在交貨后7在一天之內聯繫表格請與我們聯繫。
負責人將指導您有關退貨和更換流程以及退貨地點的資訊。 (在這種情況下,我們將承擔退貨的運費。
關於產品的退款和更換,原則上,退回的產品到達我們公司,在確認未使用和附件后,我們將退款或更換。 請注意,如果由於缺貨等原因無法接受更換,我們將退還產品價格和退貨費。
如果您無法收到退貨或更換
・因客戶方便而需要時(與圖像不同,訂單錯誤等。)
・商品到達後7在幾天內聯繫表格如果您未收到退貨或更換通知
• 使用或使用的產品(包括盒子和配件)當您將產品送回我們公司時,狀態與交付時不同。
銷售產品
・如交貨延誤等,本公司無瑕疵時
*其他產品發佈頁面上有一個聲明,指出您不會收到退貨。
退貨和交換連絡人
聯繫表格請告訴我們更多。
負責人將與您聯繫。
週六、周日、國定假日、暑假、新年假期等,可能需要一些時間來應對。 感謝您的理解。
有關退貨、交換和退款的疑問或問題,聯繫表格請聯繫我們。
[退貨政策 海外]
關於退貨和更換
由於客戶原因,我們不接受訂單確認后出於任何原因取消、退貨或更換。
一旦您收到產品,請立即檢查訂單中是否發送了不同的產品。 此外,在包裝時,我們非常小心地檢查貨物,但萬一損壞或損壞,或者收到與訂單不同的產品,請小心,但交付后7在一天之內聯繫表格請與我們聯繫。
為了確認產品(包括與製造商的確認),我們要求發送您交付的產品的照片。 請拍攝所有損壞的物品,如行李外箱、內容和損壞物品。 此外,請保留所有損壞的物品、行李外箱、包裝材料等。
關於產品的更換,我們非常擔心,但不接受。 如果您有任何疑問,請再次訂購。
退貨(產品故障(損壞產品到達、內容產品不足等)
行李到達后7在一天內:Ⅰ~Ⅳ請確認內容,並與我們聯繫。
1、拍攝行李照片
請拍攝所有損壞的物品,包括外包裝盒和物品。 此外,請保留所有損壞的物品、行李外箱、包裝材料等。
2、聯繫您所在地區的郵局
聯繫您所在地區的郵局進行現場調查,或要求拍照、損壞的商品(實物)或不發貨。3請直接前往郵局。
3、損壞報告(CN24) 獲取
錯誤郵局報告(CN24) 要求建立 。 此外,在獲得損壞報告后,請拍攝並保存圖像,以便清楚地看到內容。
• 損壞報告(CN24)?
當包裹損壞或丟失時,您可以在郵局出具證書。 格式可能因國家/地區而異。 如果您被告知無法處理損壞報告,請務必從投遞員或郵局收到損壞證明,因為其他格式也沒關係。
4、向本公司提供必要的資料
(1) 訂單號
② EMS行李號碼
(3) 損壞商品的商品名稱、數量
④ Ⅰ在 中拍攝的照片
⑤ Ⅲ損壞報告(CN24)
對齊以上(1)~(5)全部聯繫表格請聯繫我們。※行李到達后7請注意,如果您在一天或多天后與您聯繫,並且必要的材料有任何不足,則可能無法進行調查。
如果您無法收到退貨
・因客戶方便而需要時(與圖像不同,訂單錯誤等。)
・商品到達後7在幾天內聯繫表格如果您未收到退貨或更換通知
• 使用或使用的產品(包括盒子和配件)當您將產品送回我們公司時,狀態與交付時不同。
銷售產品
・如交貨延誤等,本公司無瑕疵時
*其他產品發佈頁面上有一個聲明,指出您不會收到退貨。
退貨聯繫人
聯繫表格請告訴我們更多。
負責人將與您聯繫。
週六、周日、國定假日、暑假、新年假期等,可能需要一些時間來應對。 感謝您的理解。
有關退貨、交換和退款的疑問或問題,聯繫表格請聯繫我們。